Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025 · Em conformidade com a LGPD
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o SmartEvent AI coleta, usa e compartilha informações sobre você quando você usa nossa plataforma. Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como: nome e dados da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, dados de clientes e eventos inseridos na plataforma, informações de pagamento (processadas por terceiros seguros) e dados de uso da plataforma.
3. Como Usamos seus Dados
Usamos as informações coletadas para: fornecer, manter e melhorar nossos serviços; processar transações e enviar avisos relacionados; responder a comentários e perguntas; enviar comunicações de marketing (com possibilidade de opt-out); e monitorar e analisar tendências de uso.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto para: prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (sob acordos de confidencialidade); cumprimento de obrigações legais; e proteção de direitos e segurança.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS e armazenamento seguro em nuvem.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou incorretos; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; e revogar consentimento.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por 90 dias para possível reativação e depois excluídos permanentemente, salvo obrigação legal.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo autenticação e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@smarteventai.com.br